Boletín núm. 3. Marzo 09
EDITORIAL
Fidelizar clientes
Nos encontramos en momentos en que el consumo sigue disminuyendo y las marcas blancas están ganando terreno. Ante este entorno que no parece favorable a conseguir nuevos clientes, hay una tendencia a la fidelización. Gran parte de la inversión publicitaria se destina a premiar a los clientes fieles. Las grandes marcas estan optando por recompensar a aquellos clientes que las eligen entre sus competidores.
Planes de fidelización
MarketingDirecto extrae de un estudio realizado por Gyro Internacional que las empresas son más conscientes que nunca de la importancia de la fidelidad a la marca. En vez de intentar conseguir nuevos clientes, están centrándose en mantener sus clientes actuales con el fin de minimizar el impacto de la débil situación económica ...
La Caixa ha abierto una nueva puerta
Las entidades financieras del país siempre han estado muy ligadas a las campañas de fidelización, obsequiando con regalos la utilización de las tarjetas. Según publicaba MarketingNews, La Caixa ha sido la primera en España en premiar a sus clientes por tener la nómina domiciliada en la entidad ...
ACL responde
En ACL disponemos de un departamento preparado para atander a nuestros clientes sobre cualquier consulta tanto a través de los medios convencionales como de las nuevas tecnologías. Disponemos de una plantaforma on line desde donde nuestros clientes podrán comunicarnos automáticamente cualquier incidencia y seguir el funcionamiento de sus campañas ...
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